1. INFORMACIÓN AL USUARIO
HAPPY SKI S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
¿Para qué tratamos sus datos personales?
- Gestión de reservas: Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto (formularios, teléfono, email) para la contratación de tours o alquiler de bicicletas.
- Comunicaciones comerciales: En caso de que nos haya dado su consentimiento, para enviarle información sobre nuestras rutas, novedades y promociones.
- Analítica web: Recopilación de datos estadísticos de navegación para mejorar la experiencia de usuario (a través de Google Analytics).
3. LEGITIMACIÓN
El tratamiento de sus datos está legitimado por:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de las reservas de tours y alquileres.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones y respuesta a consultas vía formulario de contacto.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas. Los datos fiscales relacionados con las reservas se conservarán durante el periodo legalmente establecido (5 años).
5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS
No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores de servicios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Alojamiento Web (Hosting): ADECUA IMAGEN Y TECNOLOGÍA S.L., con domicilio en España, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting.
- Análisis Web: Google LLC (Google Analytics). La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
- Plataforma de Reservas/Pagos: Los datos de pago son gestionados directamente por la pasarela de pago externa, HAPPY SKI S.L. no tiene acceso a sus datos de tarjeta de crédito.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario tiene derecho a:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
HAPPY SKI S.L. (E-BIKES TOUR GRANADA)
Dirección: [PENDIENTE: INSERTAR DIRECCIÓN COMPLETA], 18008 Granada.
Email: nacho@happyski.es
7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD.